Synonymes de mercatique téléphonique

★ Synonymes

Activité consistant à promouvoir des produits ou services par téléphone, généralement via des appels commerciaux automatisés ou humains.

• télémarketing
  Utilisation des techniques et des moyens de télécommunication au service du a marketing.
• démarchage téléphonique
• prospection téléphonique
• vente par téléphone
• phoning
• appel commercial
• campagne d'appels

Ensemble des techniques et outils utilisés pour gérer et optimiser ces appels.

• gestion des appels sortants
• solution de téléprospection
• plateforme d'appels
• logiciel de télémarketing
• centre d'appels commercial

Action de solliciter un client potentiel de manière non souhaitée.

• appel à froid
• démarchage abusif
• harcèlement téléphonique
  si répété ou non consenti
• sollicitation non sollicitée

≡ Synonymes