Synonymes de omnicanal

★ Synonymes

Relatif à l'intégration de tous les canaux de communication et de vente (commerce, marketing)

• multicanal intégré
• cross-canal
• intégration des canaux
• stratégie unifiée des canaux
• synergie des canaux

Désignant une expérience client continue et cohérente entre les différents points de contact

• expérience unifiée
• parcours fluide
• continuité de service

Qualifiant une approche qui ne fait pas de différence entre physique et numérique

• hybride
  Qui provient de deux espèces différentes, ou parfois de deux races ou variétés différentes
• phygital
  contraction physique + digital
• connecté
  Se dit d’un appareil, instrument ou autre objet (ou personne) relié par un moyen quelconque à une source informatique externe, qui lui apporte des fonctionnalités supplémentaires
• unifié
  ''Participe passé masculin singulier de'' unifier
• convergent
  Qui converge

Dans un sens plus général, désignant une présence étendue sur tous les supports

• tous supports
• multi-points de contact
• global
  Qui s’applique en bloc à l’ensemble d’un certain nombre de choses matérielles ou morales.

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